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ビジネスホンとはオフィスでの利用を考えて作られた電話機とそのシステム(主装置)のことです。
回線選択ボタンの着いた専用電話機を主装置という小型の交換機を介して複数台接続することで複数の電話回線(または電話番号)を同時に扱うことが可能になります。

それでは、一般電話機との違い・ビジネスホンにしかないメリットというのは一体何でしょうか？ビジネスホン導入の最大のメリット。それは少ない電話回線・１つの電話番号を多くの電話機で共有できることです。